[인간관계] 데일 카네기의 인간관계론 리뷰(feat.워런 버핏의 추천도서 이름값 하는 책)
0. 총평
매일, 매주, 매달 다시 읽어도 좋은 책.
인간관계에 대한 콤플렉스가 있다면,
주변 사람에게 더 잘 하는 스스로가 되고 싶다면 꼭 일독할 것!
무려 1936년부터 사랑 받아온 워런 버핏 추천도서라고 한다!
1. Pick한 구절과 그 이유
사람을 다루는 기본 방법 첫번째
비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라.
Don't criticize, condemn and complain
바꾸고 싶고, 통제하고 싶고, 개선시키고 싶은 사람이 있는가?
하지만 먼저 자신부터 그렇게 만들어 보는 게 어떨까?
프랑스 대사까지 역임한 밴저민 프랭클린의 성공 비결은 무엇이었을까?
"저는 누구도 험담하지 않습니다."
험담이 오가는 자리에서 입을 다물고 있는 것도 힘들고, 험담에 긍정을 해도 괴롭다. 그러나 잘 생각해보라. 타인을 통제하고 바꾸느니 스스로를 개선하는 편이 더 이득이다.
사람을 다루는 기본 방법 두번째
솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라.
Give honest, sincere appreciation.
그러면 사람들은 당신의 말을 소중히 받아들이고, 평생 그 말을 보물처럼 여기고 반복할 것이다.
에머슨은 말했다.
"내가 만나는 모든 사람은 어떤 면에서는 나보다 나은 사람들이다.
내가 그들에게서 배울 것이 있다는 점에서 그렇다."
배울 점이 있는 사람들이다. 셋이 걸어가면 하나는 스승이란 말이 있듯, 누구에게나 배울 점이 있다.
그러니 그런 점들이 보이면 진심을 담아 칭찬을 해주자. 역으로 생각해보면 난 아직도 20년 전, 10년 전 진심을 다해서 들었던 칭찬들을 소중히 간직하고 있다. 칭찬은 고래도 춤추게 하고, 사람도 변화게 한다.
사람을 다루는 기본 방법 세번째
상대방에게 욕구를 불러일으켜라
Arouse in the other person an eager want.
왜 우리는 자신이 원하는 것에 대해 이야기하는가?
사람들은 자신이 원하는 것에 관심이 많다. 우리 모두는 우리가 원하는 일에만 관심이 있다.
다른 사람이 원하는 것에 대해 이야기하고, 어떻게하면 그것을 얻을 수 있을지 보여 주는 방법 뿐이다.
기억하라. 아들이 담배를 끊기 바란다면 설교를 늘어놓지 마라. 그 대신 담배를 피우면 원하는 야구팀에 못 들어가거나 백미터 경주에서 이길 수 없다는 사실을 제시해야 한다.
강력한 힌트다. '내'가 원하는 것이 아닌, '상대'가 원하는 것에 초점을 맞추어 보는 것. 그리고 그 욕구를 자연스럽게 알려주는 방법이 영향을 줄 수 있는 방법일 것이다. 그러니 초점을 상대의 욕구에 두자!
어디서든 환영받는 사람이 되는 방법
규칙1: 다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라
Become genuinely interested in other people.
몇 문단만 읽어도 작가가 사람을 좋아하는지, 그렇지 않은지 알 수 있다.
작가가 사람을 좋아하지 않으면, 사람들도 그가 쓴 이야기를 좋아하지 않습니다.
수년에 걸쳐 나는 친구들의 생일을 알아내려 했다. 생일이 되면, 편지나 전보를 보낸다.
나는 사람의 생일을 기억해주는 거의 유일한 사람이었다.
친구를 사귀고 싶다면, 활발하고 열정적인 태도로 반응을 보여라.
헨리 링크 박사의 <종교로의 귀의 The return to religion>을 읽어 보기를 권한다.
유명 심리학자. 3천명 이상의 사람들과 인터뷰하고 조언을 주었다. 어떻게 인성을 계발할 것인가의 문제.
영혼 없는 리액션들이 떠오른다. 진심으로, 열정적으로 반응해주는 것. 그것이 시작일 것이다.
(그런데 과연 나는 사람을 좋아하는가?!?!! 0ㅂ0)
규칙 2 웃어라
Smile
첫째, 억지로라도 웃어라
둘째, 이미 행복한 사람인 척 굴어라
에이브러험 링컨 "사람들 대부분은 자신이 행복해지겠다고 마음먹는 만큼만 행복하다"
아.. 이것도 어렵지만 한 번 해보자. 웃는 얼굴에 침 못 뱉지. 그리고 웃으면 웃음이 돌아온다는 말도 책 속에도 있고, 경험적으로도 그러하다.
규칙 3 상대방의 이름을 기억하라
Remember that a man's name is to him the sweetest and most important sound in the English launguage.
"저는 5만 명의 이름을 기억하지요"
그 능력 때문에 팔리는 프랭클린 루스벨트를 미국 대통령으로 만들 수 있었다.
사람을 만날 때 마다 성, 이름, 가족, 하는 일, 정치적 입장을 그림처럼 담았다. (중략) 자신이 만나는 정비공 이름마저 외우고 기억해 내는 데 시간을 아끼지 않았다.
철강왕 앤드류 카네기의 성공 비결은?
사람들이 놀랍도록 자신의 이름을 중시한다는 사실!!!!
하나 하나 쉽지 않은 항목이다. 이름을 잘 기억하라. 불러주면 꽃이 된다. 내게로 와서 의미가 된다. 인간의 자기존중욕구를 다 담아낸 것이 이름이고, 철학집가서 이름을 돈 주고 짓기도 한다. 카페나 커뮤니티 활동을 할 때도 가급적 닉네임을 다 달아주도록 하자.
규칙 4 잘 듣는 사람이 되어라. 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라
Be a good listner. Encourage others to talk about themselves.
"상대방의 이야기를 몰입해서 들어주는 묵시적인 아부로부터 자신을 보호할 수 있는 사람은 거의 없다"
책의 저자는 식물학자에게 꼭 다시 만나고 싶다고도 말했다. 그는 나를 대화를 잘 하는 사람으로 생각했지만,
나는 이야기를 잘 들어주고 그가 말하도록 추임새를 넣었을 뿐이었다.
잘 듣는 사람이 되라. 정말 귀한 재능이다. 잘 본적이 없다. 그리고 나도 자꾸 멍때리는 스스로를 본다. 이야기가 길어지더라도 다 듣는 그 인내심이 중요한 것 같다.
규칙 5 다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라
Talk in terms of the other man's interests.
덕후들의 마음을 울리는 방법을 아시는지? 그들의 관심사에 대해 말을 해주는 것이다. 그러면 그들은 신나서 몇 분이고, 몇 시간이고 떠들 준비가 되어있을 것이다. 'ㅁ'b 그리고 진심으로 그 관심사에 맞장구를 치면 된다. 대체로는 다른 사람의 관심사를 물어보고는, 더는 듣고 싶어하지 않는 경우도 종종 보는데 처음부터 끝까지 전체 과정을 갓벽하게 수행하는 것이 중요할 것 같다.
규칙 6 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라.
Make the other person feel important and do it sincerely.
사심없이 찬탄할 수 있는 것을 찾아내라. 언제나 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라는 느낌을 갖도록 만들어라. 사람들은 자신의 좁은 세상 안에서는 자신이 중요한 사람이라는 느낌을 원한다.
진심 어린 인정이 가진 엄청난 힘을 믿어보자. 사람들에게 속한 소우주 속에선 누구나 자신이 주인공이라는 점을 잊지 말자.
이 책을 두 파트로 나눈다면 여기까지가 기본편인 거 같다.
Basic이 되는 3가지 방법인 비난금지, 상대에 대한 인정, 상대의 욕구에서부터 접근하기 이것만 잘 하더라도 인간 관계의 난이도가 대폭 줄어들 것 같다.
그리고 후에 따라오는 호감을 사는 6가지 규칙도 정말 기본이기는 하다. 생각해보라.
진심으로 관심 갖기, 웃기, 이름기억하기, 경청, 관심사 맞추기, 중요한 사람 대접 이렇게 해주는데 호감을 못 살리가 없다. 다만 이 일에는 다소간의 에너지가 들어가고, 훈련과 습관화가 필요할 것이라 생각한다. 진심에서 우러너야하는데 마로 그 부분이 함정포인트아닐까. ㅋㅋㅋ 염세적인 사람에게는 다소 어려운 일이지만, 또 그만큼이나 그런 성향의 사람에게 더더더 필요한 레시피라 생각이 된다.
다음 파트에서는 설득하는 12가지 방법, 타인을 바꾸는 9가지 방법, 결혼 생활 7가지 비결이 이어진다.
설득이나 타인에게 영향주기, 결혼생활 잘 하기 전부 다 고난이도 미션이다. 듣기만 해도 ^^;;;
우선은 기본을 갖추고, 호감을 얻는 사람이 된 후 고급 기술을 츄라이해볼 수 있을 것 같다. 호우.
좋은 사람이 되는 법은 참 쉽지는 않지만 지속적으로 써두고, 훈련을 해나가야겠다.
머리 맡 도서로 찜!!!!!