[인간관계] 데일카네기의 인간관계론 (사람을 설득하는 12가지 방법, 행복한 결혼생활의 7가지 꿀팁 등)

지난 번 리뷰글(1편 보러가기 클릭)에 이어서 계속 쭉 다시 복기를 해본다.

그래서 데일 카네기가 누구냐!!!

책 구성에 갈수록 감탄이 나온다. 

흔히 허핑턴 포스트나 인사이트, 그리고 해외로 나가면 Buzz 같은 커뮤니티 사이트에서 제목 뽑는 방식 아닌가?

 

데일 카네기가 처음부터 저 구성으로 책을 썼는지, 엮은이의 의도였는지는 알 수 가 없지만,

목차 구성이 사뭇 힙하다. 디지털 시대에 낚시하기 좋은 소제목들로 꽉꽉 차있다.

 

이번에는 후반부에 속하는 <사람 설득하는 12가지 방법>, <적개심 없이 사람을 바꾸는 9가지 방법>, <결혼생활을 행복하게 만드는 7가지 비결>에 대해서 부분 부분 발췌를 해보려고 한다.

 

1. Pick한 구절

사람을 설득하는 12가지 방법

1. 논쟁을 피하라
The only way to get the best of an argument is to avoid it

2. 적을 만드는 방법과 예방법
Show respect for the other man's opinions. Never tell a man he is wrong.
다른 사람에게 그가 틀렸다는 말을 하지 않겠다는 결심만으로도 회사 매출을 지킬 수 있다

3. 틀렸다면 인정하라
If you are wrong, admit it quickly and emphatically.
자기비판의 기술. 비난을 모두 자기에게 쏟아부어라.

4. 다른이의 마음을 얻는 확실한 방법: 친절하게 시작하라
Begin in a friendly way.
링컨의 말 "벌꿀 한 방울에 한 통의 쓸개즙보다 더 많은 파리가 꼬인다."

5. 소크라테스의 비결: 다른 사람들로 하여금 네네 라고 말하게 하라.
Get the other person saying "yes, yes" immediately
'네' 반응 이끌어내기_상대방과 당신이 모두 동의하고 있는 부분을 강조하면서 시작하라.
목적은 같고, 방법이 다를 뿐이다는 것을 강조하라.

6. 불평을 처리하는 안전밸브: 상대방이 먼저 자신의 이야기를 마치도록 내버려 두어라.
Let the other man do a great deal of the talking
예시) 부인이 닭을 치며 돈을 버는 것이 남편 분 버터보다 많이 버실 듯 ㅋㅋㅋ
예시2) 성공한 사람들은 누구나 어려웠던 젊은 시절 회상을 좋아한다

7. 협조를 얻는 방법: 제안을 하고 다른 사람에게 철저하게 생각해보도록 만들기
예시) 정치계에서 사람 추천 받는 방식, 자동차 세일즈맨들읠 위한 강의
Let the other fellow feel that the idea is his

8. 기적을 만드는 공식: 진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보라
Try honestly to see things from the other person's point of view
"내가 저 사람이었다면 어떤 생각을 했을까? 어떻게 반응했을까?"
원인에 관심을 갖게 되면 결과를 덜 싫어하게 된다.

9. 모든 사람이 원하는 것: 다른 사람의 생각과 욕망에 공감하라
Be sympathetic with the other person's ideas and desires

10. 모든 사람이 좋아하는 호소: 고상한 동기에 호소하라
Appeal to the noble motives.

11. 영화도 하고, 라디오도 하는 일: 극화!
Dramatize your ideas.

12. 어떤 것도 통하지 않을 때 시도하는 최후의 수단: 도전 의욕을 불러일으켜라.
Throw down a challenge.
성공한 사람이라면 '게임'을 좋아한다.
자기표현 기회, 가치 증명 기회, 뛰어나질 기회, 승리의 기회.
더 잘하고 싶은 욕망, 자신이 중요한 사람이라고 느끼고 싶은 욕망

오 ㅎㅎㅎ 난 참 피영업을 잘 당하고 설득도 잘 당하는 편인 거 같다.

저런 스킬?에 당해본 사례들이 더 숱하게 생각이 난다.

특히나 직장에서 저렇게 휘둘린 기억이 참 많다(ㅋㅋㅋㅋ)

이겨라, 1등이 되어라고 부추김을 당했다거나, 넵넵충이 되어야 했다거나, 혹은 자기비난을 일부러 감수한 적도 있긴 하다. 역시 설득이 가장 필요한 것이 바로 사회생활이고 근로자의 라이프가 아니겠는가~ ;ㅂ; 

 

줄쳐둔 규칙들은 특히나 인상적이다. 핵심은 '내'가 아니라 '남'이다

변화를 결심하는 것도 상대방이어야 하고, 나는 단지 그 변화를 위한 기회나 여지(room)를 만들 수 밖에 없다는 사실을 잊지 않아야 겠다.

적개심 없이 타인을 바꾸는 9가지 방법

규칙1: 칭찬과 진심에서 나오는 감사로 대화를 시작하라
Begin with praise and honest appreciation

규칙2: 사람의 잘못을 간접적으로 지적하라
Call attention to people's mistakes indirectly

규칙3: 다른 사람 비판 전 자신의 실수부터 이야기하라
Talk about your own mistakes before criticizing the other person

규칙4: 명령보다는 질문을 하라
Aks questions instead of giving direct orders

규칙5: 다른 사람의 체면을 세워 주어라
Let the other person save face

규칙6: 약간의 발전만 있어도 칭찬하고, 발전이 있을 때마다 칭찬하라.
Praise the slightest improvement and praise every improvement.
Be "hearty in your approbation and lavish in your praise"

규칙7: 기꺼이 부응할 만한 평판을 부여하라.
Give the other person a fine reputation to live up to

규칙8: 격려하라. 고쳐주고 싶은 잘못은 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라.
Use encouragement. Make the fault you want to correct seem easy to correct; make the thing you want the other person to do seem easy to do.

규칙9: 당신이 제안하는 바를 다른 사람이 즐겁게 행하도록 만들어라
Make the other person happy about doing the thing you want.

줄친 부분들은 생각해본 적이 없는 방법인데 꼭 잘 익혀서 써먹어보고 싶다.

나의 실수와 잘못을 먼저 돌아보는 것, 명령보다는 질문을 하는 것, 어떤 상황에서도 타인의 체면을 살려주는 것.

중간 중간 영어로 된 표현도 필사해두는 이유는 3형식 문장들이 참 많고, 이런 부분이 연습과 표현하기 어려운 구문이란 생각이 들어서. ㅎㅎㅎ

 

행복한 결혼 생활 7가지 비결

1. 잔소리 하지 마라
2. 배우자를 바꾸려 들지 마라
3. 비판하지 마라
4. 진심으로 칭찬해 주어라
5. 작은 관심을 보여라
6. 예의를 차려라
7. 결혼의 성적 측면에 대한 좋은 책을 읽어라

사아실 싱글인 내겐 뭐 대수롭지 않은 문제인데, 그래서 발췌도 얼렁뚱땅해봄.

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 잔소리하지 말고, 예의를 잘 지켜주는 방법이 중요하지 않을까?

 

머리맡에 두고 뭔가 잘 풀리지 않을 때 마다, 반성하는 마음으로 읽어봐야겠다!!!!!!